PROZESSE - MENSCHEN - TECHNOLOGIEN

Wir sind Spezialisten auf den Gebieten Sicherheit und Verfügbarkeit. Zu unserem Lösungsansatz gehören daher nicht nur die Technologie, sondern auch der Prozess und die Menschen.

Prozess

Der Gedanke der Prozessorientierung ist weit verbreitet und fester Bestandteil der meisten modernen Managementkonzepte. Die Philosophie der Prozessorientierung stellt das "Wie" gegenüber dem "Wer" – im Sinne des Kunden – in den Vordergrund und betrifft somit nicht nur die formellen Strukturen im Unternehmen.
Um Komplexität zu reduzieren und Prozesse insbesondere im Sinne der Menschen transparenter zu machen, sollten die Prozesse in verständlichen und standardisierten Prozessmodellen abgebildet werden. Prozessmodelle sind "Baupläne der Organisation" – ebenso wie aktuelle Lagepläne für einen Umzug nötig sind, sind Prozessmodelle für Organisationsänderungen nötig.

Mensch

Im Zeitalter der Informations- und Wissensgesellschaft sind Mitarbeiter das wichtigste Kapital eines Unternehmens und kein "Kostenfaktor". Für ein Unternehmen ist es daher von entscheidender Bedeutung, die besten Mitarbeiter zu beschäftigen, zu fördern und zu halten. Der Produktionsfaktor Wissen wird zunehmend an Bedeutung gewinnen und ist nach Ansicht vieler Experten der wichtigste Faktor für die Wertschöpfung. Wissen kann nur durch Menschen angewendet werden. Wissen ist ein Produktionsfaktor der nicht unbegrenzt zur Verfügung steht, obwohl Wissen durch Teilen nicht weniger wird – im Gegenteil. Dieser Faktor sollte daher entsprechend sowohl bei der Gestaltung von Organisationen, als auch bei den immer wichtiger werdenden Anpassungen von Organisationen (stärker) berücksichtigt werden.

Technologie

Die technischen Möglichkeiten werden häufig nicht voll genutzt – nur wenige Unternehmen nutzen die Informationstechnologie zur wirklichen Verbesserung der Abläufe und Änderung der Organisationsformen im vollem Maße. Durch einen Mangel an Experten, sowohl mit technologischem als auch organisatorischem Wissen, klafft eine Lücke zwischen den Möglichkeiten und dem tatsächlichen Nutzen ("Skills Gap"). Jedes Unternehmen sollte daher den Stellenwert von immer neueren Technologien im Unternehmen überdenken und für sich entscheiden, ob diese neue Möglichkeiten eröffnen oder durch überhöhten und nicht ausreichend effizienten Einsatz eher blockieren. Ziel sollte hier sein, das richtige Maß zu finden.